京东物流派送人员诱导签收货物出问题不负责
网友保保
已完结本人于12日收到京东派送18****00床垫，派送人员送上楼说只管送到不负责拆包装，说自己急着送单催我们签字签收,本人不放心要求拆了外包装,塑封膜没有拆,派送人员拆包装后直接将床垫放到床上就走,人员走后不久我将塑封膜拆了铺床单发现在床头拐角处有漏出的机油洇湿了床垫立马和商家联系，商家回复后要求和京东物流联系，由于不知道京东怎么处理床垫一直没用，客服一推再推连推3天后15日下午说由于我签收了所以不是他们的责任，然而物流人员拍照有意只拍了三面故意漏拍漏油一面，在摆放时故意将有油的一面立起来后来放到床头以床头靠背作掩护没拍到漏油一面，塑封膜没有拆人员没有让检查商品京东客服强行说这就是正常签收并提出不影响使用，派送人员没有义务帮客户拆包装为由拒绝，由于解决拖延现在油渍无法清洗，物流人员的不作为敷衍了事有意诱导为何要让客户自认倒霉且京东一而再再二三的包庇纵容，京东客服以不直接和客户联系为由拒绝和我的联系说会和商家联系然后一直拖着不给商家任何回复，敢问是想拖着拖着就没事了？我要求赔偿1/4床垫金额，以上客服说过的话均有录音
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