转转联合卖家在寄卖时强行不发货，没有补偿且拖欠货款

2019-09-23

已完结

本人在9月23日下午在转转平台的寄卖上购买一部手机，转转平台和卖家却以价格不对，要提高价格为理由要求我取消订单，而卖家也利用转转平台提供给卖家的买家信息对买家进行电话和短信骚扰。本人要求转转平台发货并道歉。

投诉进度

企业完结

2019-12-30 15:41:21

处理结果

经核实，此单已为用户申请相应补偿，认可。

消费保投诉平台跟进

2019-09-24 16:37:23

消费保投诉平台审核通过

2019-09-23 20:45:06

用户发起投诉

2019-09-23 20:45:04

投诉信息

转转

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单霸王条款

投诉诉求：

补发/发货改善服务

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94396966

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