申通快递,签收未收到 网友保保 2019-09-26 已完结 我们没有收到包裹,快递自己签收,没有联系过我,麻烦尽快处理一下 投诉进度 平台完结 2020-05-07 11:03:49 处理结果 您好,经调解,申通快递有限公司于2020年4月28日回复:此件单号7760****我司并未揽收发出,官网无任何物流,此件并未寄出。针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司于4月28号联系申诉人解释说明情况。告知此件后期我司会继续跟进处理。客户表示知晓。 用户补充投诉 2019-09-27 16:40:56 补充内容 企业还未处理 平台跟进 2019-09-26 19:13:56 平台审核通过 2019-09-26 13:26:57 用户发起投诉 2019-09-26 13:26:55 展开全部