智行火车票涉嫌虚假,和抢票强制收费
网友保保
已完结
一.使用'12306专业抢票'这一标识使消费者认为是12306官方软件,二,抢票提示不明显,让人以为没有免费抢票一栏,三 该软件在点击候补抢票一栏时,又在一次,强调,让消费者认为抢票必须要开通免密支付。等消费者明白过来了,10块钱就被坑了,一下图片为证
投诉进度
展开全部
网友保保
一.使用'12306专业抢票'这一标识使消费者认为是12306官方软件,二,抢票提示不明显,让人以为没有免费抢票一栏,三 该软件在点击候补抢票一栏时,又在一次,强调,让消费者认为抢票必须要开通免密支付。等消费者明白过来了,10块钱就被坑了,一下图片为证
关键是,客服说不能退的,想免费抢票,诱导你用加速包,整整有3次,一不小心点到就用了,在加速页面,还会显示低速,让你不知道你用了加速包,在点候补抢票时会给你开通免密支付(强制的,不开,不能抢)
现在只知道铁路12306才是官方软件,其他的都不是,这软件国庆抢票还要你开免密支付
现在客服打电话了,把钱退了