中通快递，客服推卸责任

2019-09-30

已完结

未收到快递取件信息，无快递员电话提示取件。导致延误取件实物腐烂，客服态度强硬推卸责任

投诉进度

企业完结

2019-10-04 12:41:15

处理结果

联系客户称快件已处理好，已重新补发，无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-09-30 14:05:36

消费保投诉平台审核通过

2019-09-30 13:29:58

用户发起投诉

2019-09-30 13:29:56

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点货物损坏服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

94400435

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