夏普电视机维修，答应换机却迟迟不给具体换机时间！

Lisa 2019-10-09

已完结

2016年8月27日，电视机突然黑屏，当日保修，9月1日将电视机拉走维修，一周后回复没用配件，答应给我换机，但是不能给具体的换机时间，期间电话咨询几次，却并没有准确的时间，连大概的时间也给不了，让消费者等待！希望给出具体的时间！夏普的售后实在是让人失望！

投诉进度

企业完结

2019-11-06 11:30:43

解决方案

更换

处理结果

新机于10.31已安装更换完成，问题已解决。

平台跟进

2019-10-09 17:41:17

平台审核通过

2019-10-09 14:32:21

用户发起投诉

2019-10-09 14:32:19

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