别样下单后就不能取消订单不能退款。

周某某 2019-10-16 23:07

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10月16号中午1点过1分购买一双nike鞋，买后发现买错。于1点4分去取消订单，然后显示无法取消商品。找客服客服说要卖家同意。在下午4点多商家直接给出了订单截图。就基本确定了无法取消订单，难道这就不是霸王条款吗，买错了，就不能更改？

补充信息：2019-10-18 17:08:54

已经解决客服打来电话退款了

企业回复

消费保 2019-10-21 09:59

经消费保协调，投诉人已收到退款，问题得到解决。

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