申通显示签到未收到，要求赔偿

2019-10-30

已完结

快递单号为7730****的包裹显示在10月26号签收，一直没有收到，麻烦这边帮忙处理一下，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-19 16:23:23

处理结果

申通快递有限公司于2019年11月7日回复：此件单号773009694629024于2019-10-22由山西河津发往山西河津，10月26号签收。针对申诉内容反馈的问题，我司于11月7号联系申诉人解释致歉，并承诺后续加强监督管理，此件我司已完成赔付，客户已无异议。

用户补充投诉

2019-11-01 10:31:43

补充内容

企业一直未处理

消费保投诉平台跟进

2019-10-30 17:05:01

消费保投诉平台审核通过

2019-10-30 10:25:00

用户发起投诉

2019-10-30 10:24:58

投诉信息

申通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

84.27元

投诉编号：

94416530

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