申通公司乱罚款
已完结
本人湖北荆州沙市金龙路申通快递网点，九月份有我部员黄垒工分别将单号为22****898908 ，22****898717，22****899047的三个包裹发往天津，内件为黄鹤楼奇景香烟，共六条，三个包裹总价值1950，后三个包裹均在天津遗失。我部先行垫付600元赔偿给黄垒，并与黄垒达成协议，希望遗失方对剩余部分进行赔偿，黄垒则不再追究申通公司责任。后总部不但仅赔偿450元，另外对我部追加6000元罚款，称我部开出虚假赔付证明，并要求我部承担剩余赔款。我部对此判决深表震惊！申通公司不仅对遗失问题不负责处理，且对下属承包网点进行乱罚款，以此牟利，我部表示不服，望相关部门严肃处理！谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
申通快递有限公司于2019年11月7日回复：此件单号221592898908于2019-09-09日由湖北荆州发往天津滨海，221592898717于2019年9月3日由湖北荆州发往天津滨海，221592899047由2019-09-05 由湖北荆州发往天津滨海。针对申诉内容反馈的问题，核实此件我司于申诉前已理赔客户600元，客户无异议，针对内部制度判罚问题，我司会内部解决，请知晓。
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