京东商家说预约13号送货，结果到15号了，京东商品还显示缺货

网友保保 2019-11-15

已完结

既然发信息给我预约送货时间了，那就要守承诺，或者开始就不要给我预约送货时间，我这样也能接受，毕竟双十一订单量大‘也能理解，我让家人在等了一天，都没等来电视机，浪费我的时间

投诉进度

企业完结

2019-11-19 12:30:59

解决方案

解释,改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您配送并签收,京东会不断优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-11-18 19:48:18

用户补充投诉

2019-11-15 20:59:00

补充内容

算了不投诉了，在等几天吧，也不是多大事，只不过心里气

平台审核通过

2019-11-15 20:45:53

用户发起投诉

2019-11-15 20:45:51

展开全部