苏宁易购客服根本没有解决问题给20元封口费

网友保保 2019-11-17

已完结

客服都承认是他们的问题我买了7000元的手机为的就是要赠品手环双11特销联系客服有没有也没有回答协调了2天说到底还是和一开始一样的20元封口费不愿意做出其他解释

投诉进度

企业完结

2019-11-20 19:35:54

解决方案

赔偿,解释

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2019-11-18 15:54:15

平台审核通过

2019-11-17 20:56:33

用户发起投诉

2019-11-17 20:56:31

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