顺丰快递员在明知道包裹已经丢失的情况下还私自把快递签收
网友保保
已完结我于11月18日下午三点交付包裹给顺丰快递进行邮寄，直到11月21日上午11点收件客户跟我说快递还没有到，告诉我可能是快递丢失。随后我查了快递物流并进行截图（图1⃣️），随后11点15分我主动打电话给物流截图（图2）中的快递员电话，询问包裹情况，快递员告知我快递已经丢失，已经上报公司。随后下午两点钟我再查看物流（图3），发现快递已经安排派送并进行签收，我询问了收件客人，客人说并未收到快递。然后图三显示派件人的电话也改了。 我打顺丰客服，客服说让我耐性等待，给他们时间找快递，我等了。结果等了5天，顺丰客服打电话给我说只能赔偿我快递费的7倍，也就是105元。关于这个我无法接受，我必须要求全额赔偿，因为他们不丢失包裹就不会造成我的损失，他们也无需进行对我的赔偿。 重点:快递员在知道货物丢失的情况下私自签收，居心何在？如果所有快递员丢失快递都只赔偿运费的7倍，那么这相当于不用负责任，他们可以随便自行拿走我们的快递，然后赔个运费就可以了，那也可以发财了吧？？？ 发顺丰是出自于对顺丰企业的信任！他们这样的处理方案和快递员私自处理丢失快递物流信息，让我们消费者的权益受到了巨大的伤害！！！！
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