申通快递丢件,要求赔偿 网友保保 2019-11-27 已完结 快递丢件,多次联系派件员,收件员,以及申通客服,并未处理,24号联系申通客服,说24小时给处理,27号未收到任何联系 投诉进度 平台完结 2019-12-25 11:42:13 处理结果 申通快递于2019年12月23号回复:此件单号77****43****1782于11月14号由重庆发往上海,11月20号签收。针对申诉内容所反馈的情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,承诺后续会加强服务管理,提供服务质量,我司2019年12月23号已向客户解释并致歉, 告知此件已正常收到。无异议! 平台跟进 2019-11-27 15:38:55 平台审核通过 2019-11-27 12:31:30 用户发起投诉 2019-11-27 12:31:28 展开全部