大麦网,售票页面文字虚假
网友保保
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11/14购买短道速滑上海站双人套票,购买截图上写明双人套票2张380,但是仅收到一张门票,后联系客服,客服狡辩说需要购买者在购买选座时点击两个位置,其网站客服人员对于制度不了解,11/14购买时是无法选座的。后狡辩需点击2张才会发2张票,但是!购买页面没有说明,也没有写明!这是欺骗行为!所有特殊情况都需要文字写清告知顾客
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11/14购买短道速滑上海站双人套票,购买截图上写明双人套票2张380,但是仅收到一张门票,后联系客服,客服狡辩说需要购买者在购买选座时点击两个位置,其网站客服人员对于制度不了解,11/14购买时是无法选座的。后狡辩需点击2张才会发2张票,但是!购买页面没有说明,也没有写明!这是欺骗行为!所有特殊情况都需要文字写清告知顾客
我也是这样的情况!我购买的是三张家庭套票,是预售的时候买的,不可以选座位,结果今天收到只有一张票???大麦的页面明明白白的家庭套票三张,客服人员回复说要选三次才算是家庭套票...... 这种无聊的文字游戏没人管吗!!