投诉巴士管家城际拼车

2019-11-28

已完结

11月29号3：10的城际拼车，司机两点半打电话表示要求提前走，我因为上课不能提前走，和司机说不可以提前要按原定时间，他当时就很不高兴。等我按时间到达时找不到车，给司机打电话他说他已经走了。司机自己早到，说我是迟到直接就走了。现在我车也没坐到，钱也不退，说司机来过就不给退款，订单也没法取消，严重影响我的行程安排。现在我只要求全部退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-29 20:22:25

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您未提供企业有效联系方式，我方无法跟进处理，建议补充详细企业信息后重新提交投诉，也可通过12315投诉反馈。

消费保投诉平台审核通过

2019-11-28 18:56:50

用户发起投诉

2019-11-28 18:56:48

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差霸王条款退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94436230

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