我的韵达快递去哪了

网友保保 2019-11-29

已完结

朋友给我寄的粉水和黄油，26号到的东莞，之后一直没有更新快递信息，昨天问客服，今天更新了信息，收到短信去菜鸟驿站拿，却发现快递都不是我的，快递上贴的名字电话地址都不是我的，工作人员扫描出来的信息确是我的名字和单号，请问怎么会出现这样的问题，我的快递去哪了

投诉进度

企业完结

2019-12-25 18:42:50

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，此为韵达快运，麻烦联系95546转2号线处理。

平台跟进

2019-11-29 21:43:07

用户补充投诉

2019-11-29 21:38:32

补充内容

这个快递明显不是我的

平台审核通过

2019-11-29 21:15:13

用户发起投诉

2019-11-29 21:15:11

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