我于2019.11.30日在该平台上购买了两双鞋，第二天就产生了8美金的差价，遂要求取消订单，但没告知无法取消订单。隔天再次降价，产生21美金差价，订单也被强行发货，然后要求退货处理，也被拒绝。多次沟通无果。商家官网平台有可以退换货的说明。所以无法退换货只是别样app自己订制的霸王条款。我认为并不合理。希望315平台能够帮我们消费者维护最基本的消费权益。辛苦了，感谢您。