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别样app(上海别样秀数据科技有限公司)强行发货

杨某某   2019-12-02 14:58
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我于2019.11.30日在该平台上购买了两双鞋,第二天就产生了8美金的差价,遂要求取消订单,但没告知无法取消订单。隔天再次降价,产生21美金差价,订单也被强行发货,然后要求退货处理,也被拒绝。多次沟通无果。商家官网平台有可以退换货的说明。所以无法退换货只是别样app自己订制的霸王条款。我认为并不合理。希望315平台能够帮我们消费者维护最基本的消费权益。辛苦了,感谢您。
补充信息:2019-12-02 17:35:15 
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投诉问题:
  • 质量问题: 商品降价
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诉求:
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处理时效
  • 完成
    2019-12-02 19:43
  • 结果审核
  • 企业处理
  • 投诉受理
    2019-12-02 14:58:07
  • 投诉发布
    2019-12-02 14:58:07