广州长城宽带刚缴费,长城宽带不能提供宽带服务,不退费

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本人2018年2月6号,通过长城宽带微信公众号缴费2018元,刚缴费完一天都没使用,由于长城宽带方原因不能继续提供宽带服务,本人多次与客服沟通,等了一年多了依然没有收到退款。请领导为老百姓讨回公道,感谢!

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投诉信息
长城宽带 长城宽带客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2018.00元
投诉编号:
94449661
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