索尼电视屏幕裂,购买新机还没使用,客服不给予退换
网友保保
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我在京东双12购买的电视新机索尼KD-55****0G还没使用就屏幕裂屏,京东客服在17日派师傅上门检查,在14:47电话录音承认运输过程中造成的,承诺18日上门取件换机,但隔天反悔至今没上门取件退换
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我在京东双12购买的电视新机索尼KD-55****0G还没使用就屏幕裂屏,京东客服在17日派师傅上门检查,在14:47电话录音承认运输过程中造成的,承诺18日上门取件换机,但隔天反悔至今没上门取件退换