高铁管家火车红包涉嫌欺骗

网友保保 2019-12-27

已完结

我在高铁管家APP上看见有用云闪付购买高铁管家火车红包立减20的活动，后看见金额需为100便再云闪付上支付了80获得了100块钱的火车红包，便用另一个手机号注册送给自己，结果到了使用时发现不可找补！此为购买前必未明细说明！我付了80块却得回59！我想这点涉嫌欺骗消费者！严重投诉！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:06:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-01-16 09:18:12

补充内容

到现在为止还是没人处理事情

平台跟进

2019-12-27 14:40:43

平台审核通过

2019-12-27 01:02:16

用户发起投诉

2019-12-27 01:02:14

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