樊文花服务态度恶劣，强买强卖，不允许退款

网友保保 2020-01-01

已完结

本人于2019年12月14日在南宁市西乡塘区樊文花正恒国际店，购买了 其相关的美容服务，经过两次体验后，感觉到店员服务态度差，效果不明显，故于2020年1月1日前往协商把未做的服务项目进行退款，但店员服务态度极差，百般理由推脱，强买强卖，拒绝退款，最后双方未能协商一致，不欢而散，剩余项目款项也未能退回。

投诉进度

平台完结

2020-01-13 20:51:03

处理结果

经消费保协调后，樊文花给出以下回复：致电给该顾客沟通并解释过：产品无质量问题不予退换货。

平台跟进

2020-01-02 20:50:45

平台审核通过

2020-01-01 22:21:03

用户发起投诉

2020-01-01 22:21:01

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