电视机被物流运输损坏，已保价，京东物流无赔偿。

网友保保 2020-01-02

已完结

2019年12月23号通过京东物流运输电视机一台，发货时京东快递员检视过没问题，打包发货，并拍摄过程。送达目的地后发现电视机屏幕被压弯，屏幕损坏，拒收。快递已保价1600，故申请京东物流理赔。京东物流转了3个不同的客服打电话来，就是简单问几句情况，然后就说再转给下一个客服。原说24小时内给答复，结果就没有联系了。要求京东物流尽快理赔。

投诉进度

企业完结

2020-01-03 13:18:49

解决方案

解释,赔偿

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

平台跟进

2020-01-02 16:39:37

平台审核通过

2020-01-02 09:03:03

用户发起投诉

2020-01-02 09:03:01

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