美团骑手不配送。半夜11点多来我家楼下两个男的对家里女士威胁恐吓。
已完结
9点半下单。正常10点左右就应该送到的餐品迟迟不给配送，也不去商家取餐。半夜11点多来家楼下两个男的，名义上是道歉。但是电话沟通中扬言知道我家里地址。当时家里只有女士一个人在家。美团骑手和站长强行要求开家里门，强行要求家里女士11点多收下迟到一个多小时的外卖。现在家里不敢住人。多次和美团客服沟通，客服和配送方相互推卸责任。强烈请求监管部门还消费者公道！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调后，美团给出以下回复：已核实此情况，双方已协商处理。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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