云米烟机集成灶烟机死机频繁，无法正常使用
已完结
云米烟机，18年12月份到货，等橱柜灶的洞口搞好后，大概1月份，师傅第一次到货安装试机，控制面板显示e5，触摸相关操作都无反应，死机状态，只能拔电源重启，根本无法正常使用，后来厂家春节后重新发了快线路板过来，大概19年2月份换了线路板后才开始正常。目前又是重新第一次到货调试状态，报修以后，维修网点师傅上门也无法解决，首先拍了个视频，说反馈给厂家，电源重启了几次后，烟机突然正常抽风了，后面烟机一直通电，自动又显示e5， 继续进入死机状态。当天维修网点师傅就把视频传给厂家了，后面厂家就一直没反馈信息。后面每次打客服电话都是不通客服人员接电话，都是说反馈情况，都已经1星期过去了，都没任何好的进展。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
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