京东快递丢失,不予全额理赔 网友保保 2020-01-14 已完结 快递派送丢失,快递员不负责任,京东不给解决问题,只让等待专员联系,实际上就是糊弄消费者,实质问题不给解决,侵犯消费者权益,使我们的权益得不到保障。 投诉进度 企业完结 2020-01-17 13:57:29 解决方案 改善服务,赔偿 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~ 平台跟进 2020-01-14 17:33:38 平台审核通过 2020-01-14 09:45:35 用户发起投诉 2020-01-14 09:45:33 展开全部