因为全国爆发肺炎不敢外出,美团申请退款被拒

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我在本月20号订了中山利和希尔顿酒店,因为当时全国还没有爆发肺炎,现在国家都号召减少外出而且当地又有发病例,那敢去,这霸王条款吗?特殊情况就不能处理好?

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