物品严重损坏！京东客服迟迟不处理问题！
已完结
我的安徽客户22日收到我从沈阳寄出的智能马桶盖，客户收到智能马桶盖后发现有三处碎裂，试了之后马桶盖已坏。我从1月22日开始打电话联络京东客户，并且发了损坏图片到京东物流邮箱，客服说48小时给我回复。结果根本没回复。于是我又打了几次电话，每次都说两小时之后专员会打电话给我解决方案，每次都是欺*我，根本没回电，也没解决问题！这种敷衍欺*顾客的态度极其恶劣！ 只能马桶盖是全新的，我已投保，他们却不赔偿，不理会，欺*消费者。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~
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