美团外卖师傅不上门还说我电话有问题，

2020-02-01

已完结

美团点了烧烤，订单超时了也没送来我家一楼连怎么进来都写的很清楚他不送上来说让我出村门口拿，说我手机不行是信号问题，他打过来我听他没音我打过去就能正常聊天，他还是让我出去村口拿我不愿意就说你拿回去商家吧我不吃了，然后美团退款也没退款说我的电话接不通有截图有录音

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-01 11:53:04

处理结果

美团回复：联系客户但无人接听。

消费保投诉平台跟进

2020-02-01 09:43:54

消费保投诉平台审核通过

2020-02-01 02:37:54

用户发起投诉

2020-02-01 02:37:52

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

79.00元

投诉编号：

94492914

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