淘宝店铺洪元家居专营店卖假口罩！抗击肺炎时期非法谋财让人心寒！
网友保保
已完结本人于1月26日在淘宝百亿补贴链接中购买店铺名为洪元家居专营店的两包KN95口罩，1/29收到后发现口罩质量极差，并非N95口罩，并且包装上没有任何注明，实为三无产品。店内买家群里发现大家都遇到一样的问题全部收到假口罩，当时销量为5000左右，每份56元，涉嫌骗款近30万。商家开始拒不肯交谈，后期要求我们寄回假口罩说要送给有需要的人，发给我地址和电话后发现是一微商卖家。严重怀疑是将口罩二次回收售卖。现在是抗击肺炎的重要时期，其行为已构成严重的影响。商家拒绝直接退款！ 并且一直删除买家群试图掩盖真相，望贵机构能尽快审查，还我们公道，多谢！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:06:50
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-02-02 18:29:10
用户补充投诉
2020-02-02 17:14:01
补充内容
商家骗我说 淘宝不支持只退款不退货 妄想逃避责任而且商家不提供任何产品信息产品报告 并欺骗我们说从另外一个厂拿的 现在口罩工厂都为国家统一调配 怎么可能？ 我问是哪个厂 商家电话里支支吾吾不说
用户补充投诉
2020-02-02 16:49:34
补充内容
此货物已经被投诉的下架了！ 一共三个群 商家一直在删群 第一个群有170左右 第二个50左右 第三个20左右交 商家打的电话如下图里
平台审核通过
2020-02-02 16:41:37
用户发起投诉
2020-02-02 16:41:35
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