OPPOreno10变焦版手机虚假宣传，不提供软件升级

2020-02-16

已完结

OPPOreno10变焦版手机虚假宣传，不提供软件升级，发布会上说的功能都快一个也没有实现

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-14 17:44:17

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给oppo客服部门，如果您的问题还没有得到沟通及协商处理，请重新提交新的投诉，消费保将继续跟进反馈给oppo客服部门。同时，为了及时解决问题，您也可以通过oppo官方渠道、监管部门网站或电话，反馈您的问题。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-02-17 11:34:40

消费保投诉平台审核通过

2020-02-16 20:25:44

用户发起投诉

2020-02-16 20:25:42

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

不提供软件升级虚假宣传

投诉诉求：

软件升级

涉诉金额：

3999.00元

投诉编号：

94512709

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