投诉环球网校,要求退还网络课程费用
网友保保_f3588336
已完结
霸王条款一收费就不翻脸了当初电话和老师说了毕业没多久可老师说可以符合要求现在才知道根本就不行国家查的很严报考都过不了要求退费协商了不能退只能延迟考试可我根本不想延迟啊
投诉进度

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处理结果
环球网校回复:第一:环球网校回访学员时候,学员自己明确表明是大专学历,工作一两年,按照学员陈述是符合报考条件的,现在学员说自己学历不符那就是自己隐瞒的
第二:学员发来截图表示自己在优路购买了,要退环球网校的课程,且咨询网校时候自己说明的优路课件不好才咨询的,环球网校这边正常提供课程和服务,无法现在退费
第三:学员购买的课程已经签署协议,协议有退费服务,请学员查看退费条款,需要参加2020年考试,考试不过按照协议提供资料办理退费。如无法参加2020年考试可以延期或者特殊换课。

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补充内容
诱导先签协议事前都没有说不能退款签完后霸王条约不予退费

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