商家挂羊头卖狗肉，美团客服不给处理不给赔偿

锄禾 2020-02-18

已完结

商家卖的是康师傅冰糖雪梨，我买到的却是洋派冰糖雪梨，商家挂着康师傅的牌子却卖别的产品，欺*消费者，事后还不赔偿，美团客服处理问题态度蛮横，包庇商家拒绝赔偿，请求按消协法第二十条，第五十五条，赔偿三倍金额，不足500的为500元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-20 11:56:53

处理结果

美团回复：已经联系客户沟通协商处理了。

消费保投诉平台跟进

2020-02-19 16:44:59

消费保投诉平台审核通过

2020-02-18 14:36:24

用户发起投诉

2020-02-18 14:36:22

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

虚假宣传服务态度差送餐超时

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

29.00元

投诉编号：

94515538

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