安能保价货物给运坏了,要求赔偿

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我在江西吉安发货到黑龙江佳木斯,货物到达后发现坏了,与发货方联系要求验货,签收网点打开后让我签收,我不同意后来让我写外包装完好内部破损,我就这么写的,后来联系客服,客服人员告知我不予理赔,发货时我保价5000元,包装是安能物流公司发货网点给打包的,我出的包装费用和运费和保价费一共400元,货到付款,货到后发现货物损坏,要求赔偿结果安能公司找各种理由说发货网点不给理赔,我们发货看的是安能的公司,要是找个人网点我自己找个人的物流公司直达多好,而且在运输途中显示我的货物多次被中转,包装,运输,中转,到达目的地后发现货物损坏你们还找理由不给赔付,我很不理解,希望有关领导帮助解决,按保价赔偿,货物返还给安能物流。

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补充内容
包装是安能物流公司营业部给包装的,运输是安能公司运输的,打开包装也是安能物流公司给当面拆开的,货物损坏还不给赔偿,而且我们这里还在你们公司保价了,你们还不给赔偿,种种现象都是你们安能物流公司责任,希望安能公司给出一个满意的答复和赔偿
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的问题,经协调,我司寄件营业部已经联系客户进行协调,此单收货人签收外包装完好内受损,且客户要求理赔2500元,由于客户索赔金额过高,无法达成一致。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
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