京东快递私自签收导致破损，让联系公司，公司推脱破损没办法理赔

2020-02-24

已完结

快递私自签收导致破损，让联系公司，公司推脱破损没办法理赔，快递说愿意免费给退回，关键是退回，别人的货物破损了也不给退钱。快递员让联系点部经理，经理不让追究责任，很生气

投诉进度

用户评价

2020-02-25 18:26:11

品牌评价

谢谢消费保，靠谱

企业完结

2020-02-25 14:14:06

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-02-24 20:42:46

消费保投诉平台审核通过

2020-02-24 09:08:51

用户发起投诉

2020-02-24 09:08:49

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏货物损坏其它

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

94527437

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