我投诉淘宝网友创生活服务店，霸王条款欺诈消费者，故意漏发少发我货物
网友保保
已完结领导好，我现在的心情很愤怒。我2月份在淘宝网友创生活服务店，拍了手机维修的订单。我把我的苹果7手机连同我原厂的手机盒寄到上海，由该商家维修？。该商家检测数月，都没能给我维修好，最后给我退款寄回我的手机。可当我收到货物时，只给我裸发了手机，我得原厂手机盒不给我发回来。我去咨询商家，商家居然以默认不寄回为理由！我看了卖家给我发的图片，图中只提及手机卡和手机套默认不寄回，并没有说明手机盒默认不寄回！这是赤裸裸的霸王条款！不平等条约！我第一时间也联系了淘宝网客服，可是淘宝网客服对于我的三次投诉分别不理会，没有任何一次我收到我的投诉进度，甚至商家在此期间也从没主动联系过我。手机盒不值钱，值钱的是诚信。一个商家连最基本的诚信都没有了，那注定是失败的。淘宝网作为国内网购领头，应该做个好头，可是现在淘宝商家越来越牛逼，就是因为淘宝网的投诉处理方面不及时，所以商家越来越放肆。最后，想领导说明我的需求，我的手机盒商家必须给我寄回，因为本来就是我的东西，没有不还给我的道理。并且运费理当由卖家承担。淘宝网必须反思自己不作为的态度，并且对商家进行处罚。希望领导公平公正处理，我相信正义不会缺席！
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