京东第三方店铺柏瑞美旗舰店延迟发货

网友保保 2020-03-01

已完结

卖家一直以疫情原因 仓库被封 及员工大部分未复工为由延迟发货 当时是看到有折扣以及用了优惠券和顺丰快递发货才下单的 如果现在退货 原先优惠活动没了 优惠券也返还不了 以及赠品也没有 所以我提出投诉想要卖家及时发货 以及给予赔偿

投诉进度

企业完结

2020-03-09 09:48:09

解决方案

发货

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您安排发货，顺丰快递SF****75****5343，请您注意签收，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-01 14:45:06

平台审核通过

2020-03-01 14:35:03

用户发起投诉

2020-03-01 14:35:01

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