北京移动要求赔偿2880费用

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已完结

我要投诉中国移动,十多年前我开通了移动mo20元无限流量套餐,费用一直照常缴费。那时候是2g上网速度很慢,后来有了3g和4g之后都无法使用网络(从2008年后),且移动并没有告知本人取消套餐才能升级,也没有客服人员打过电话通知。那时候办卡没有规定说必须以后不允许升级。之前投诉的结果是,移动公司告知返还24个月的流量(每月20G),或者返还2年的套餐半价。但我之前所交的费用是每月20元包月套餐(无限流量),并且从开通到现在一共缴费了10年余久,目前移动才返还两年的优惠。那我之前还有长达八年的费用就等于是白白花掉,什么也无法使用,我想这属不属于霸王条款。现在本人要求一次性返还我所交的每月20元套餐费用,或者开通4G网络让我使用。

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