天猫esr旗舰店商品详情页涉嫌虚假宣传文案拿到的商品与描述不符！
网友保保
已完结我在天猫esr旗舰店购买了一款ipda键盘，当时看到详情页面上有送苹果正版软件所以就购买了，刚开始我给售后商量售后给我一个账号，这个账号发现不是锁定就是没法下载，我给客服联系了，客服说我操作步骤有问题，我没法又按着他的步骤来，结果还是一样需要自己购买下载，我又去联系客服，客服不好意思又给我一个账号(第二个账号)，我发现这个账号一直在锁定状态，我又问客服，客服给我答复说人登录的太多了，我相信了客服说的话，我又等了一两天结果发现还是锁定状态，这一两天期间我在不断的试着登录都是一样锁定状态，然后我又去问客服，客服又把第一次给我的账号给了我，我给他说我用不了这个需要自己购买，我自己购买还要你们的账号干嘛，我就去问他，你之前宣传的不是有吗？他结果给我回复说：只是部分软件才行(他说的部分就是任何一个苹果账号都能下载的免费软件)！我就非常生气，你这不是虚假宣传吗？那你没有为什么要宣传呢！我当时就是看上你们说送软件我才买的键盘，现在你给我说没有了！是谁谁不生气！
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