联联周边游未发货不退款还推脱

网友保保 2020-03-05

已完结

在联联周边游买错了东西了，马上联系退款不让退，最后还公然说要收取手续费才能退，实在过分。然后我说投诉他收取手续费，他就干脆说商家说的限量抢购不退不换，可我昨晚才买的，也没到我手。怎么就不能退了？

投诉进度

企业完结

2020-04-30 13:52:07

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年4月29日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-03-05 17:12:12

平台审核通过

2020-03-05 15:54:21

用户发起投诉

2020-03-05 15:54:19

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