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飞猪疫情期间退机票严重超时
2020-03-05
已完结
本人于1月26日申请的退机票,且该航班(FD327)已经取消,拨打该平台的电话也没有正式的人工答复,全是系统回复。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:08:26
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-03-06 09:43:05
平台审核通过
2020-03-05 16:42:20
用户发起投诉
2020-03-05 16:42:18
展开全部
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投诉信息
飞猪
投诉问题:
退款不及时
/
客服热线打不通
/
退改问题
投诉诉求:
退款
解释道歉
涉诉金额:
2853.00元
投诉编号:
94549660
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