智行机票退款流程过于缓慢，已经过去一个半月了。

网友保保 2020-03-05

已完结

退款流程过于缓慢，已经过去一个半月了。丝毫没有进展，一直没有进展，客服效率过慢。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-07 11:29:19

处理结果

经消费保协调后，智行火车票给出以下回复：已经到账。

消费保投诉平台跟进

2020-03-05 17:14:41

消费保投诉平台审核通过

2020-03-05 16:50:23

用户发起投诉

2020-03-05 16:50:21

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

628.00元

投诉编号：

94549703

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