圆通快递配送延迟

2020-03-05

已完结

快递配送延迟很久，站点服务电话打不通，为什么能揽件能转运就是不能配送呢？快递已经在目的地本地滞留11天依然不进行配送，多次沟通之后只更新了发往本区的物流信息

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-10 18:30:48

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-06 17:33:28

消费保投诉平台审核通过

2020-03-05 19:03:33

用户发起投诉

2020-03-05 19:03:31

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

94550189

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