京东南丁官方旗舰店发货不及时
已完结
拍下付款时卖家显示的是现货，不是预售！卖家多次推迟发货时间，并且没有任何解释，多次询问客服无人应答！一直到二月十五号，卖家发消息让申请退款！卖家还建立微信群和qq群要求购买的客户退款，并且没有解决赔偿问题！3月3号南丁官方旗舰店更是在页面上张贴通知，要求退款！然后可以重新购买并保证发货！为什么我之前购买的不可以发货！向京东客服投诉，没有任何回应！多次通过京东客服投诉，京东客服投诉页面直接跳转到南丁官方旗舰店！在京东商城售后页面投诉，页面直接跳转退款，因为购买时店家显示的是现货，所以没有购买别人家的，导致出行工作很不方便，要求卖家正常发货并赔偿损失！并且投诉京东商城客服不作为！
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企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，此问题我们很重视，经核实商家核实，由于产品和工厂均被政府征用，所以订单无法发货，非常抱歉给您带来不便，为了不耽误您的使用，建议您取消订单，购买其他现货商品，感谢您的理解与支持。
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