在京东买到没有野生动物专利标识的产品，欺诈消费者

2020-03-06

已完结

本人于12月24在京东平台君铭营养保健专营店花费599元购买了6瓶鹿参膏到货后发现产品质量问题，配料添加鹿制产品而产品上面没有国家林业局的野生保护动物的专利标识已经违反了我国中华人民共和国野生动物保护法第27-28条规定对我造成了欺诈行为，本是食品安全问题大于天，京东平台一直包庇商家说产品没有问题，让他提供野生动物专利标识，也提供不出来，一直说商家没有问题，真的是无法无天了吗？

投诉进度

企业完结

2020-04-16 17:12:07

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2020-03-12 20:29:08

补充内容

希望严肃处理

消费保投诉平台跟进

2020-03-06 11:54:43

消费保投诉平台审核通过

2020-03-06 02:09:59

用户发起投诉

2020-03-06 02:09:57

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投诉信息

投诉问题：

违规商品退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

599.00元

投诉编号：

94551110

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