EMS快递24天了

网友保保 2020-03-07

已完结

我的快递从韩国寄回来到现在已经24天了 4天之前到长春了 他们快递揽件失误给我送别的投递点了 我一直在打电话问 每个客服回复我的答复都不一样 昨天我打了五个电话 告诉我在长春处理中心准备发往下一个投递点 我说能不能催 告诉我不能 能自取么 不能 今天早上打电话告诉我现在又在互换局 我说昨天还在中转中心今天又回到互换局了呢 没回复 一箱子口罩家里人准备上班上学用的 到长春四天了我自己去取也拿回来了 说什么都不送 还给整错了 客服不解决问题 只知道接电话接完就拉倒

投诉进度

平台完结

2020-12-18 20:43:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-03-07 17:19:06

用户补充投诉

2020-03-07 13:51:43

补充内容

早上到现在打了好几个电话一会告诉我在处理中心一会告诉我在互换局 到底在哪真是无语 家里人马上周一上班急着用 到现在在哪都不知道

平台审核通过

2020-03-07 08:39:05

用户发起投诉

2020-03-07 08:39:03

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