京东上康师傅官方旗舰店虚假发货，没有到货就完成订单

网友保保 2020-03-07

已完结

2.9日购买京东平台康师傅官方旗舰店的产品，价值42.9元，一周之后显示发货，3.4号未收到货显示订单已完成，怀疑是虚假发货，和京东客服联系处理，没有回应，联系康师傅官方旗舰店客服，回复一直是疫情影响无法复工，没有货，为什么发货，为什么京东还能显示订单已完成。我需要解释，赔偿

投诉进度

企业完结

2020-03-17 11:22:05

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，电话未联系到您，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-07 17:10:38

平台审核通过

2020-03-07 09:19:12

用户发起投诉

2020-03-07 09:19:10

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