安能虚假签收货物破损不让异常签收拖延时间不解决问题

网友保保 2020-03-07

已完结

网点虚假签收我们提出质疑，网点解释错签。2019年12月25日提取货品时发现货有破损要异常签收，网点不同意，不正常签收就不让提取货。在这期间一直联系客服没人处理一直让等 26号下午又去网点取货还是不让异常签收，联系发件网点，发件网点让先签收，就签了外包装完整。回去整理货物发现货品基本都破损 27号联系发件网点联系赔偿问题网点回复说提交总部审核，28号网点回复是签收超过3天的不予处理。24号是坂田上雪收件网点虚假签收的，实际25号才去提取货物。之后一直联系客服和发件网点都是说提交，拖延时间 1月6日发件网点回复我帮我查分拨中心的监控，之后一直没有联系。年后给网点打电话网点不说查监控的事了，就是不予处理给发件网点的老板打电话不接。从25号开始知道货物破损期间一直联系客服，网点都是拖延时间