天猫“海球家居专营店”购买炒锅，不发货，不退款，涉嫌打擦边球变相集资。
网友保保
已完结天猫“海球家居专营店”购买炒锅，发来一个杯子，开始说是赠品，后又说是仓库发错，并于下单一周后才说炒锅没货，按卖方所提供表单将杯子寄回，寄回后提供底单照片给卖家，卖家仍不退款。 1、关于发杯子之事解释前后不一试图欺瞒顾客 2、申请退款理由本应是因卖家缺货/长时间不发货，但卖家强势要求用户只能选择七天无理由退款，否则不予处理，存疑刷单行为。 3、卖家仍不退款理由为快递显示“揽收中”，此疫情下快递数量众多，快递公司未来得及处理订单会有此显示，卖家应比买家更了解。同时，我们义务帮寄回错发的杯子，难道快递风险要由我们承担而非他们自己承担？ 4、卖家发错货我们已寄回，已是为卖家错误埋单，从中涉及耽误时间我们已不追究，但是我买的锅没货理应立即退款，锅的价值远高于杯子价值，此抵扣/抵押行为毫无依据，枉顾消费者权益。 5、是否卖家存在某些故意拖延退款时间，以此打擦边球妄图变相集资？此项存疑，因网购多次出现此问题，也请查办。 消费者权益日即将到来，消费者权益也一直受到国家保护，但在互联网如此透明公开的今天依然有这么强势的卖家，扣押消费者款项来强迫消费者修改售后申请原因，并各种推脱退款时间，真是让人愤怒愤慨！
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