圆通寄出件被老鼠咬坏被拒收

呼叫等待 2020-03-08

已完结

本人于2月23日通过圆通寄出两斤鱿鱼干货，货物到达广州后未被收件人签收，而被老鼠咬坏，后被收件人拒收退回，希望消费保介入，给予维权，让圆通负责赔偿货款153元及退回运费12元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-17 19:33:37

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-11-17 19:29:33

申请原因

圆通已经赔付

消费保投诉平台跟进

2020-03-09 18:35:37

用户补充投诉

2020-03-08 13:33:12

补充内容

被老鼠撕咬痕迹明显

消费保投诉平台审核通过

2020-03-08 13:28:14

用户发起投诉

2020-03-08 13:28:12

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

165.00元

投诉编号：

94556555

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