京东的订单完成不发货，要发货加钱。不加钱就没货。

2020-03-08

已完结

订单完成不发货，要发货加钱。不加钱就没货。过了13天后，京东专员调解让顾客申请退货。

投诉进度

企业完结

2020-03-10 10:09:37

处理结果

尊敬的客户您好，经核实3月9日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-09 16:44:54

消费保投诉平台审核通过

2020-03-08 14:14:07

用户发起投诉

2020-03-08 14:14:05

投诉信息

京东商城

投诉问题：

价保问题虚假宣传刷单诈骗

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

428.00元

投诉编号：

94556687

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